Electrabel fobie en allergie

Dat is wat ik heb overgehouden aan de zovele malen telefoneren met die maatschappij. Wij hebben in 7 jaar al 6 keer verhuisd, en al die keren was er wel iets fout met de aansluiting en de betaling aan Electrabel. Ik ga hier geen relaas houden over die kwesties want dan ben ik 4 blogposts bezig. Nu wonen we eindelijk in een appartement waarvan we voor het eerst in jaren het gevoel van ‘thuis’ kennen. Voor het eerst in jaren dachten we, dat alles van begin tot einde in orde ging zijn en dat ik niet meer naar bepaalde instanties zou moeten bellen met ook maar iets van meterstanden in de hand.

Niets is dus minder waar, we hebben het verdorie weer aan onze rekker! Dit keer niet de schuld van Electrabel, maar van Eandis. Of dat waar is laat ik in het midden, want ik ben zo’n conversatie kostbeu. Deze week kreeg ik een e-mail binnen met excuses en blabla… Maar vooral met de melding, dat V. (contactpersoon bij electrabel) mij ging contacteren. V. had ook al de meterstanden van toen we het appartement voor het eerst betraden en had enkel nog de meterstanden van deze maand nodig om — hou je vast — het afgelopen half jaar in rekening te kunnen brengen. Ik ben benieuwd hoeveel we deze keer moeten ophoesten. Als ik rondhoor blijkt het bij andere leveranciers geen haar beter te zijn. Ochja, wij zijn maar de consument nietwaar?

Waarom bestaat er niet zoiets als een leefpakket? Laten we er van uitgaan dat dat bestaat. Er zijn verschillende versies van te verkrijgen (hypothetisch). Een standaard, een plus en een deluxe. In elk pakket zit: electriciteit, gas, water, internet en tv-aansluiting. Het gekozen pakket bepaald hoeveel je voorzieningen zullen zijn. Bij elk pakket krijg je ook telkens een soort van meter om te zien hoeveel je al hebt gebruikt van je pakket. Zo blijft alles overzichtelijk en kan je indien nodig zuiniger leven om toch met je pakket rond te komen. En vooral, alles onder één factuur met een vast maandelijks bedrag en geen jaarafrekening.

Dat wil ik voor kerst, dat en niets anders!